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Na problemática que envolve os incêndios florestais nunca ouvimos falar do papel da comunicação na prevenção e combate, excepto para contabilizar as falhas do sistema de comunicação móvel. Mas a comunicação não se esgota na rede de telemóvel: tem um papel fundamental no planeamento e na acção. Acreditamos que depois das tragédias ocorridas neste Verão existe a possibilidade de alargar o olhar sobre este problema e introduzir elementos até agora ausentes. Assim, estudámos a questão, falámos com diferentes agentes para poder ter várias perspectivas sobre o assunto e elaborámos um plano que tem como objetivo fornecer conhecimento e ferramentas às comunidades mais expostas a catástrofes florestais, como os incêndios, tornando-se mais resilientes. Numa primeira fase, as metodologias adoptadas foram entrevistas para aprofundar o conhecimento sobre este tema e recolher diferentes pontos de vista. Existem inúmeras soluções possíveis para minimizar os danos provocados por esta catástrofe, a resolução que procurámos passou muito mais do que pelo design, mas este é, sem dúvida, um dos meios para atingir o fim pretendido. Este texto relata o trabalho desenvolvido por um grupo de três designers para a construção de um plano mais eficaz, pondo o design de comunicação a liderar parte dos processos de intervenção.